Публичный договор DARWIN
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР купли-продажи товаров
Этот договор является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия являются одинаковыми для всех покупателей без предоставления каких-либо преимуществ одному покупателю перед другим по его заключению.
Путем заключения настоящего Договора Покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты, доставки, возврата товара, ответственности за недобросовестное выполнение своих обязательств по этому договору, а также все другие условия настоящего договора.
Настоящий договор заключается путем предложения Продавца заключить договор (оферты) и принятия предложения (акцепта) Покупателем.
Этот договор, размещенный на сайте Продавца darwin.ua, является публичным предложением (офертой) Продавца заключить договор купли-продажи Товара.
Покупатель обязуется до момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием. Предложение заключить договор считается принятым Покупателем (акцептованным) и настоящий Договор считается заключенным с момента выставления Продавцом Покупателю счета на оплату Товара.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом этот публичный договор купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
1.2. Товар — блоки оконные и/или дверные из ПВХ.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, гражданин Украины, достигший 18-летнего возраста и подала средствами Портала Дія, в частности с использованием мобильного приложения Портала Дія (Дія) или другим способом, предусмотренным Порядком, утвержденным постановлением Кабинета министров Украины от 21 апреля 2023 г. № 381, заявление и является владельцем (совладельцем) поврежденного объекта, право собственности которого подтверждено, а также любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, гражданин Украины, который намерен купить Товар за счет собственных средств.
1.4. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ДАРВИН УКРАИНА» (идентификационный код 38306528), юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которого: 08300, Киевская область, г. Борисполь, ул. Индустриальная, д. 5.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Датой заключения настоящего Договора (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятием Покупателем условий Договора считается дата выставления Продавцом Покупателю счета на оплату Товара. Осуществлением оплаты согласно счету на оплату Покупатель подтверждает, что ему понятны и он полностью принимает условия настоящего Договора.
3. Оформление заказа
3.1. Поставка Товара по настоящему Договору осуществляется по заказу Покупателя, который Покупатель может оформить любым удобным для него способом:
3.1.1. заполнив специальную форму с контактными данными (имя и номер телефона) на сайте 2 darwin.ua, после чего оператор контактного центра Darwin связывается с Покупателем для выявления потребности и предоставления консультации,
3.1.2. позвонив по номеру телефона, указанному на сайте darwin.ua для связи с оператором контактного центра,
3.1.3. направив письменный запрос на электронную почту, указанную на сайте darwin.ua для отправки запроса.
3.2. При оформлении заказа Покупатель и Продавец согласовывают данные Покупателя, средства связи, номера телефонов, адрес электронной почты, адрес установки (монтажа), а также технические характеристики (размеры, цвет, комплектацию, фурнитуру и т.д.) Товара, на основании которых формируется заказ.
3.3 Продавец имеет право отказаться от принятия заказа от Покупателя в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их действительности.
3.4. Продавец гарантирует, что Товар, поставляемый по этому договору, не находится под залогом, под арестом, под запретом на продажу или под любым обременением.
3.5. Продавец является производителем Товара.
3.6. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.7. Заключая Договор, то есть акцептуя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего Договора;
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателя с целью выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
4. Цена и порядок оплаты
4.1 Продавец выставляет Покупателю счет на оплату после осуществления замеров монтажных отверстий.
4.2 В цену Товара включена стоимость замеров монтажных проемов по адресу монтажа (установки), стоимость Товара, стоимость доставки (перевозки) Товара по адресу монтажа (установки), стоимость тары (упаковки), стоимость погрузочно-разгрузочных работ, стоимость работ по монтажу (установке), стоимость расходных материалов, использованных при монтаже (установке). Стоимость работ по устройству откосов не входит в стоимость Товара. Продавец не осуществляет какие-либо работы по устройству откосов.
4.3 Порядок оплаты по настоящему договору — 100 % предоплата. Покупатель обязуется оплатить счет на оплату в течение 3 (трех) банковских дней с момента его выставления.
4.4. В случае не осуществления Покупателем оплаты в порядке и срок, указанный в п. 4.3, Продавец оставляет за собой право считать, что Покупатель отказался от этого договора и имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по этому договору, а договор считается расторгнутым.
4.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления средств на счет Продавца, указанный в счете на оплату.
4.6. Оплата за Товар осуществляется в гривне Украины путем перечисления денежных средств на текущий счет Продавца, указанный в счете на оплату.
5. Порядок выполнения заказа
5.11 Товар считается принятым по количеству в соответствии с количеством, указанным в соответствующей расходной накладной. Датой поставки является дата подписания Покупателем расходной накладной.
5.12 Покупатель обязуется подписать расходную накладную в день поставки Товара надлежащего качества или в случае наличия претензий по качеству Товара в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить Продавцу письменный мотивированный отказ от ее подписания. В случае невыполнения Покупателем требований этого пункта расходная накладная считается подписанной Покупателем, а Товар считается принятым без замечаний.О невозможности обеспечить прием Товара в согласованный день и время Покупатель должен сообщить Продавца не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. Продавец не несет ответственности за нарушение срока, определенного в п. 5.3, в случае, если Покупатель не обеспечит ему возможность приема Товара в этот срок.
5.5. В случае неуведомления о невозможности принять Товар и отсутствия Покупателя (его уполномоченного представителя) в месте доставки Продавец возвращает Товар на склад до момента письменного обращения Покупателя о повторной поставке Товара. Дату и время повторной доставки Товара Продавец и Покупатель согласовывают дополнительно, при этом первоочередное право выбора даты доставки и установки (монтажа) Товара остается за Продавцом, который выбирает эту дату с учетом своего производственного графика.
5.6. Поставка Товара осуществляется на условиях СРТ — «адрес установки (монтажа)» согласно Инкотермс в редакции 2010 года с учетом особенностей внутригосударственных поставок. Доставка (перевозка) Товара, а также погрузка / выгрузка на транспортное средство осуществляются силами и за счет Продавца. Стоимость доставки (перевозки), погрузки/разгрузки включена в цену Товара.
5.7. Работы по установке (монтажу) выполняются в день доставки Товара.
5.8. Покупатель обязуется предоставить Продавцу доступ к месту установки (монтажа) Товара, а также возможность подключения монтажного инструмента Продавца к электросети. В случае отсутствия возможности подключения к электросети Продавец не несет ответственность за невозможность выполнения обязательств по установке (монтажу) Товара по этому договору.
5.9. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента фактической передачи (поставки) Товара в месте поставки (по адресу установки (монтажа).
5.10 Покупатель обязуется обеспечить приемку Товара в месте поставки (по адресу установки (монтажа) лично или уполномоченным лицом Покупателя с обязательным подписанием расходной накладной. Покупатель подписывает расходную накладную после выполнения Продавцом работ по установке (монтажу).
5.1. В срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента оформления заказа Продавец направляет по адресу установки (монтажа) специалиста для осуществления замеров монтажных отверстий. Покупатель обязан присутствовать лично во время проведения замеров. Дату и время проведения замеров Продавец и Покупатель согласовывают устно или письменно с использованием номеров телефонов, мессенджеров, электронной почты и способом, определенным ими в момент оформления заказа. О невозможности обеспечить замеры в согласованный день и время Покупатель должен сообщить Продавца не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. Продавец не несет ответственности за нарушение срока, определенного этим пунктом, в случае, если Покупатель не обеспечит ему возможность осуществления замеров в этот срок.
5.2. В момент осуществления замеров Покупатель имеет право корректировать технические характеристики (комплектацию, цвет, фурнитуру и т.д.). По результатам замеров Продавец оформляет и выставляет Покупателю счет на оплату, который Покупатель обязуется оплатить в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета.
5.3. Продавец приступает к выполнению обязательств по настоящему договору только после получения от Покупателя предоплаты в порядке, определенном в разделе 4 «Цена и порядок оплаты» настоящего договора. Товар, изготавливаемый Продавцом по настоящему договору, является Товаром индивидуального производства и предназначен исключительно для использования Покупателем. После изготовления Товара Покупатель не имеет права отказаться от принятия Товара надлежащего качества. В случае полного или частичного отказа от приемки Товара надлежащего качества, изготовленного (произведенного) Продавцом с целью выполнения обязательств по поставке по этому договору, 100% суммы предоплаты, перечисленной Покупателем, остается в распоряжении Продавца в качестве компенсации прямых убытков.
Срок изготовления и поставки Товара — не более 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты зачисления денежных средств на счет Продавца в размере 100% суммы, указанной в счете на оплату. Досрочная поставка возможна.
5.4. Покупатель обязан присутствовать лично во время доставки Товара. Дату и время доставки Товара Продавец и Покупатель согласовывают устно или письменно с использованием номеров телефонов, мессенджеров, электронной почты и способом, определенным ими в момент оформления заказа.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказ Покупателя.
6.1.2. Не разглашать любую частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также во время выполнения Заказа Покупателя.
6.2. Продавец имеет право: 5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, которые вступают в силу с момента их публикации.
6.3 Покупатель обязуется:
6.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора.
6.3.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя.
7. Качество, гарантии, претензии
7.1. Продавец гарантирует, что качество товара, поставляемого в соответствии с настоящим Соглашением, отвечает за DSTU EN 14351-1: 2020. Качество товара подтверждается паспортом товара.
7.2 Товары, поставляемые в соответствии с настоящим Соглашением, должны быть установлены в следующие гарантийные периоды: — Эффективность механизмов открытия — 5 лет; — Тядкость двойного украшенного окна — 5 лет; —
Цвет профиля — 5 лет; — На дополнительном оборудовании и механизмах (механизмы автоматического открытия/закрытия ставней, электрические механизмы открытия/закрытия ставни, электрические диски для открытия/закрытия ставней, механизмов вытягивания ставней, вентиляторов, электронных датчиков открытия/закрытия ставней, а также других приборов, а также уделок, а также уделки, а также уделки, а также уделки, а также уделки, а также уделки, а также другие устройства.
Механизмы, оборудование, которое не включено в список материалов, структурных профилей и компонентов, используемых для изготовления окон и дверей из ПВХ, предоставленных DSTU EN 14351-1: 2020) -1 год.
7.3. Гарантийный период начинает учитывать с даты доставки.
7.4. Продавец не имеет гарантийных обязательств на случай.
Если — загрязнение продуктов строительными смесями, которые возникли при выполнении строительных работ; — Дефекты произошли в результате нарушения условий работы товара; — Дефекты произошли в результате механического повреждения, включая механическое повреждение аксессуаров, связанных с необычайными усилиями; —
Дефекты произошли в результате использования каустических или химически активных веществ; — Дефекты были связаны с влиянием стихийных бедствий или других внешних факторов (наводнения, землетрясения, огонь, химически активное осаждение, разрушение или нестабильность зданий и тому подобное).
7,5 Чтобы подтвердить факт и причины формирования дефектов в гарантийный период,
А также решая вопрос об их устранении, покупатель обязуется отправить письменное уведомление о обнаруженных дефектах продавцу в течение пяти календарных дней с даты их обнаружения и позвонить уполномоченному представителю продавца, чтобы составить соответствующий акт рекламы.
Призыв представителя продавца собирать Закон о рекламе является обязательным. Закон о рекламе, составленный без предварительного письменного уведомления о продавце и без вызывания представителя продавца, таково, что он скомпилируется неправильно. При этом
Каковы последствия для него.
7.6 Продавец предоставит появление своего представителя по адресу, указанному покупателем в уведомлении о дефектах, найденных в течение 5 (пять) дней с момента получения письменного уведомления от покупателя. В случае непредвиденного представителя продавца в течение указанного периода,
Покупатель самостоятельно поднимает рекламный акт и направляет один экземпляр продавца. Закон, составленный таким образом, считается должным образом и рассматривается продавцом в течение не более пяти рабочих дней с момента получения Закона.
7.7. В случае, если дефекты, обнаруженные в течение гарантийного периода, произошли из -за вины продавца,
Покупатель имеет право требовать свободного устранения дефектов товара в течение разумного времени, и продавец обязуется устранить обнаруженные дефекты в рамках условий, согласованных сторонами.
7,8 Работа по уходу за товарами, включая, но не исключительно, смазывание, регулировка, ужесточение, затягивание, скручивание и т. Д.
Смазка резиновых уплотнений, очистка дренажных отверстий, не связана с гарантийными обязательствами продавца и выполняется по запросу покупателя для дополнительной оплаты.
7.9 Продавец предупредил покупателя, и покупатель подтверждает, что он знаком и понимает требования DBN B.2.6.-
31: 2021 «Теплоизоляция и энергоэффективность зданий» в соответствии с коэффициентом теплопередачи окон и/или дверных блоков, установленных этим DBN для температурных зон I и II Украины. Продавец также предупредил, и покупатель подтверждает, что он знаком и понимает, что в соответствии с Windows and Doors и двери DSTU EN 14351-1: 2020.
Требования »При выполнении установки, а именно: прилегающий и/или прилегающий дверной проем следует использовать соединительный шв. В случае нереализации покупателя вышеупомянутого DBN и DSTU в определении технических характеристик окон и/или дверных единиц,
Продавец не несет ответственности за качество и гарантийную жизнь блоков. Окно и/или дверные блоки с коэффициентом теплопередачи, менее чем определяются DBN B.2.6.- 31: 2021, производится и доставляется продавцом только по запросу покупателя.
В этом случае продавец не несет ответственности за несоответствие сопротивления теплопередачи для соответствующей температурной зоны, а также для несоответствия сопротивления теплопередачи для соответствующей температурной зоны не является основой для неприемлемых блоков по причинам низкого качества.
8. Возврат Товара
8.1. Покупатель имеет право потребовать своего выбора или 1) прекращения договора договора и возврата денег, выплачиваемых за товары, или 2) замену товаров с теми же товарами или за то же самое, из числа доступных от продавца, товара исключительно в случае обнаружения в течение установленного гарантий
или фальсификация товара.
8.2. Значительным недостатком является недостаток, который делает невозможным или недопустимым для использования продукта в соответствии с его предполагаемой целью, возникшая от производителя (продавец, подрядчик)
После его устранения он снова проявляется от потребителя, независимо от потребителя, и в то же время наделен как минимум одной из следующих функций: а) его вообще нельзя устранить; б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней; в) это делает товар значительно отличаться от предоставленного договором;
8.3. Неудачные продукты означают продукты,
Сделано в нарушение технологии или незаконное использование знака для товаров и услуг или копирование формы, упаковки, внешнего дизайна, а также незаконного воспроизведения продукта другого человека.
8.4. Обязательство доказать (доказать) существование значительных недостатков,
которые возникли из -за вины продавца и/или факта фальсификации продукта, лежит на покупателе. Покупатель подтверждает существование значительных недостатков, возникших в результате вины продавца и/или факта фальсификации товара путем завершения экзамена, который покупатель заказывает на его собственном счете и в течение времени, установленных законом.
Требование покупателя рассматривается продавцом, только если покупателю дают следующие документы:
1) Заключение экзамена,
2) Урегулированный документ, разработанный при покупке товара,
3) Счетная запись расходов (оригинал),
4) Товарный паспорт (оригинал).
8.5. Покупатель, за бдение основных недостатков, возникших из -за вины продавца,
Или факт фальсификации товара имеет право представлять только одно из требований, предъявленных в пункте 8.1 настоящего Соглашения, по его выбору.
8.6. Если покупатель в порядке, предусмотренном в пункте 8.4 настоящего Соглашения, доказывает (доказано) наличие значительных недостатков, возникших в результате ошибки продавца и/или факта фальсификации товара,
Продавец удовлетворяет запросу покупателя:
8.6.1. Требование о замене товара должно быть удовлетворено в течение четырнадцати дней или в другой период, установленную сторонами. При замене товаров недостатками для продукта хорошего качества, цена которого изменилась, стоимость не выполняется.
8.6.2.
Требование о прекращении договора с возвратом денег — деньги, уплаченные за товары, должны быть возвращены покупателю в течение периода, установленного соглашением сторон, но не позднее, чем через семь дней с даты расторжения договора.
8.7. В случае удовлетворения продавцом требования покупателя, покупатель обязан вернуть товар продавцу,
Сделайте демонтаж и доставку товаров на склад продавца самостоятельно.
8.8. Требования потребителя, предусмотренные в этом разделе контракта, не выполняются, если продавец доказывает, что недостатки товара возникли в результате нарушения правил использования покупателем или его хранилищем.
Покупатель имеет право участвовать в проверке качества товаров лично или через своего представителя.
8.9. В отсутствие значительных недостатков и/или факта фальсификации договора о прекращении договора с последующей возвратом суммы, уплаченной за товары и/или замену товаров для тех же 7 товаров или за то же самое, они не выполняются,
Продавец выполняет гарантию путем бесплатной ликвидации дефектов товара в порядке, указанном в разделе 7 «Качество, гарантии, претензии».
8.10. Товары, поставляемые продавцом покупателя в соответствии с настоящим Соглашением, являются индивидуальными производственными продуктами,
Сделано по размеру и техническим характеристикам покупателя и может использоваться только покупателем. Продавец не заменяет товар и/или не принимает до возвращения и/или не возвращает средства в случае доставки товара хорошего качества.
9. Ответственность
9.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам, если в процессе работ по установке (монтажу) будут обнаружены какие-либо конструктивные повреждения и/или дефекты монтажных отверстий, стен, потолка, других элементов здания.
9.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации, а также в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
9.4. За отсутствие в месте поставки, лица, уполномоченного Покупателем на прием Товара и подписания расходной накладной, или за невозврат в адрес Продавца подписанного надлежащим образом оригинала расходной накладной, или за неподготовленность места поставки к выгрузке Товара, или простой транспортного средства Продавца в месте поставки более двух часов по вине Покупателя, Покупатель уплачивает Продавцу штраф в размере 5% стоимости Товара.
9.5. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и / или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных.
10.1. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.
10.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
10.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
11. Другие условия
11.1 Настоящий договор, изложенный на 8 страницах, заключен на территории Украины и в соответствии с действующим законодательством Украины. По всем вопросам, прямо не оговоренных настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
11.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и / или Продавец имеют право обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.3. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
11.4. Настоящий договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон, а также в случае, предусмотренном п. 4.4 настоящего Договора.
11.5. Подписанием настоящего договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с особенностями Товара, ознакомлен в полном объеме с необходимой и достоверной информацией о Товаре, о свойствах Товара, о правилах и условиях эффективной и безопасной эксплуатации Товара. Инструкция по эксплуатации находится в публичном доступе на официальном сайте Продавца darwin.ua.
11.6. Подписанием настоящего договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с особенностями и правилами гарантийного и послегарантийного обслуживания Товара. Указанная информация находится в публичном доступе на официальном сайте Продавца darwin.ua.
11.7. Срок действия договора — до даты подписания Покупателем расходной накладной на Товар. Гарантийные обязательства выполняются Продавцом независимо от срока действия договора.
12. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДАРВИН УКРАИНА»
Местонахождение: 08300, Киевская область, г. Борисполь, ул. Панаса Мирного, д. 17
Почтовый адрес: 01042, г. Киев, ул. Академика Филатова, д. 2/1, прим. 285 идентификационный код 38306528
счет UA31 322313 00000 2600 00000 49035 в АО «Укрэксимбанк»